牵手计划昆山学习十二记——一个社工眼中的牵手计划

中华社工网    王玉   2018-04-25

作者作为南阳益博社会工作服务中心主任、受援机构负责人,深入昆山、苏州社会工作发展较快的地区挂职学习,并用日记的方式记录了学习体会,相信对牵手计划中的其他人和机构都有所启发。本文首发于中华社工网(www.chinasocialwork.cn)转载请注明来源。

作者信息:王玉 南阳益博社会工作服务中心主任、民政部牵手计划受援机构负责人

按:学习是一个社会工作机构和社会工作者立身之本和成事之基。南阳益博社会工作服务中心聚焦助力脱贫攻坚、项目示范引导、机构发展能力,积极推进民政部社会工作服务机构牵手计划实施,在前期调研摸底、对接论证、试点探索的基础上开展了双向牵手计划学习挂职交流活动。这是推进牵手计划实施的创新之举,也是社会工作在中西部地区,落地生根开花结果的必然选项。作为南阳益博社会工作服务中心主任、受援机构负责人,深入昆山、苏州社会工作发展较快的地区挂职学习,探寻南阳社会工作发展的内生动力,下面就这次学习,我做了社会工作角度的观察和思考,分享给各位读者,以期抛砖引玉,有所启发。

1 引子

民政部牵手计划项目是民政部从社会工作先发地区遴选100家社会工作服务机构一对一牵手帮扶贫困地区培育发展100家社会工作服务机构,培养300名社会工作专业人才,支持贫困地区为特殊、困难群体提供100个社会工作服务项目,提高社会工作服务水平,搭建社会工作服务东西协作平台,推动社会工作力量在打赢脱贫攻坚战中发挥更大作用的项目。

今年以来,昆山乐仁公益发展中心和南阳益博社会工作服务中心进行结对牵手,围绕牵手计划主要内容、工作重点、实施安排和服务保障,积极协调资源,聚焦脱贫攻坚,根据南阳益博社会工作服务中心机构发展需求和社旗县社会工作助力脱贫攻坚现实需求,从社会工作角度持续发力,形成了社会工作动能转换、服务创新互动的良好局面。

明确目标,强化顶层设计。昆山市乐仁公益发展中心和南阳益博社会工作服务中心在强化沟通协调的基础上,进一步强化了实事求是的思想路线,一切从南阳社会工作的实际出发,从南阳社会工作的短板、困惑和瓶颈方面去破解,确定了牵手计的目标和规划。包括:建立社会工作示范点:立足当地扶贫工作特点,精准专业设计;培育本土化专业人才,建立专业人才技能输出长效平台;建立本土孵化培育平台,研发适合本土社会组织发展特征的孵化培育体系;营造本土公益生态环境,优势资源引入、本土模式实践与创新等4大目标模式和设计。

扎实推进,丰富实施内容。民政部牵手计划自2017年11月启动以来,昆山市乐仁公益发展中心和南阳益博社会工作服务中心积极响应政策要求,推动项目实施。主要包括积极参与政府部门组织培训课程:昆山乐仁分别于2017年11月与2018年1月,参加了在佛山举办的“牵手计划”启动实施会议暨专题培训班活动和在苏州举办的“社会工作高级研修班”。到牵手计划落地区域社旗县进行实地调研走访,2018年2月初至河南南阳市及社旗县张岗村进行为期3天的实地调研。调查了解当地社会社工工作发展情况,精准扶贫援助点实际情况,并为南阳市及社旗县相关社会工作人员开展了多场培训活动。邀请牵手计划机构到昆山挂职学习:目前昆山乐仁已经邀请牵手单位南阳市益博社会工作服务中心负责人王玉老师来昆挂职为期2周学习。目前,项目推进扎实有效,互动和实施双向融合推进。

要素保障,确保落地生根。昆山市乐仁公益发展中心和南阳益博社会工作服务中心立足于社会工作围绕中心、服务大局,强化了人才培养、思维创新、项目落地、智力支持、资源整合等,内生八大武器。包括交叉挂职,牵手单位相互交叉挂职学习;线上课程,慕课计划打破空间限制,实现人才成长长效机制;线下导师,导师结对,作业跟进,帮助学员知其然,知其所以然,回归项目:对焦项目,落地贫困县,解决痛点问题;孵化平台延伸:虚拟孵化平台延伸,实现远程孵化;本土生态打造,打造本土公益生态环境;组织网络耦合,网络耦合;社社联动,打造协作网络,实现内生型自我服务体系。

下一步,昆山市乐仁公益发展中心和南阳益博社会工作服务中心将围绕脱贫攻坚的整体目标和阶段性特征,打造精准扶贫地缘资源库,乐仁乐助将努力寻找在昆山及苏州区域河南地区资源,如河南行业协会商会、河南籍人员等,打造精准服务志愿者库、项目库与资金库,实现精准扶贫地缘支持。聚焦当地焦点问题,以项目形式,聚焦当地焦点问题,提升社工人才与社会组织人员能力。

2 牵手计划学习记(一)

4月9日,晴,k1108,南阳昆山  二月二十四

一觉醒来,阳光顺着车床投射在胳膊上,青翠的色彩,春天都差不多,只是感到微热。

躺在k1108次火车上,启动昆山乐仁学习之路。几个同行的旅客,有南京下的、镇江下车的、昆山下车的、上海下的,大多来自南阳,求学的、打工的、探亲的,家乡的熟络,让在外的乡情更浓。

聊天从小孩上学、结婚生子、城市买房、工作就业、计划生育、养老困境等揪心的话题,每个人都有自己的看法,只要能不能按自己的梦想活,人生实现自己的梦想,可能就是最高贵的获得。

学新哥来电问候近况,交流从业思路,鼓励继续奋斗。老家小奶来电,为办一个收养,去县民政局,找一上午人。得到的答复是:下乡扶贫。扶贫事大,但也要统筹兼顾。不然的话,会适得其反。

火车到昆山站比原定计划以前十五分钟,昆山乐仁的赵影们又联络接,推却不过。

见面如晤,有上一次乐仁乐助的南阳社旗之行的牵手,便在社工这条路上也就有了更多的不一样。比如,这次昆山的学习之旅。也认识了李然这个乐仁乐助的媒体总监,运营管理着一个乐仁乐助社会创新展示、宣传、交流、探讨的独特空间,承接着社会工作发展的资源禀赋。

中午在德意楼吃完饭,才知道杨劲忠老师已履新苏州乐仁,昆山乐仁公益发展中心已有赵影老师挂帅,大部分是九零后。时间催人老啊。下午,几个社工伙伴,走在昆山老城区街道漫步,一起观察、思索社会工作。聊机构概况架构,聊服务内容方向,聊社工前沿分类。是啊,年青,就是资本,有足够的精力去学习探索,实现自己的梦想,成就更圆满的人生。

干啥务啥。 昆山社会工作人才激励政策,为昆山社会工作做了最好宣传和激励,成为政策导向吸引人才的制高点和标杆,让社会工作着非常振奋。

回过来讲, 昆山,我是陌生的。最早还是同学周珂那里知道,因为他在上海,但在昆山买了房子。后来,就是朋友在周庄古镇玩提到昆山。在南阳府衙的知府简介中,才知道那个在南阳干了十五年知府的顾嘉衡,原来祖籍是昆山。更进一层的是和昆山乐仁公益发展中心的牵手计划之缘。

我需要了解这个城市。从下车感到的阳光、明朗,到城市的肌理人文,需要慢慢琢磨。下午,最后我选择昆山湿地公园,比较大,不算远,还免费,有水则灵,何乐而不为?

下午四点,  坐上118次公交车,才感到这个城市的天南海北,讲话最能反映一个城市的包容度和吸引力,五湖四海的人汇入这里,形成了海纳百川的语境格局,有讲英语的,又讲本地话,还讲湖南、河南话的。当我站起来为一位接孙子的老太太让座的时候,已发现公交车挤满满的。

春和景明,波澜不惊,鸟语花香,色彩缤纷,三三两两的行人,在春色满园关不住的湿地里,湖光花色,茂林草坪,二月兰,梅桃杏,伴着真心英雄的歌曲,布谷鸟深藏在鸟鸣啾啾的底色里。天蓝如海,飞机声鸣,风刮着香樟树落下的棕红色叶子,顺着柏油路和草坪滚动。

回来的路上,沿着河提,一个六十多岁的老人,背略佝偻,骑着脚蹬三轮车,在匆忙中成为一抹亮色。

太阳在树梢降落,把树的影子在草坪上拉的老长,飞鸟渐渐在树梢和灌木丛中跳跃,归宿。

细细品味,城市的人文、地景,只有一点眉目,太浅显。而包括昆山在内的苏州开启的社区服务社会化等社会工作实践,无疑是社工服务的一大特色,充满旺盛的生命力。可以预料,作为社会治理能力和治理体系现代化的参与者和倡导者,社区成为下一个社会工作社会化实践的一个平台。

昆山之行,在于学习、观察、比较、思考和创新。  不会休息,就不会工作。利用零碎时间,做一些基础功课,初步了解昆山。期待明天有好的开始。

3 牵手计划学习记(二)

4月10日,晴,昆山,二月二十五

清晨醒来,车流鸣笛和轰鸣声,夹杂着鸟鸣,不时传来。窗外阳光透彻的打在对面家属院的瓷砖上,有两分耀眼。

走出住室,昆山的苏醒也许就是在着人来人往的车流声中开始的,在晨光掠影中出发。在对面早餐店吃点饭,同丰桥上满是来来往往买菜菜的老人,手里拿着篮子和手提袋,悠闲的在菜市场选购,桥两边的河水还算好,两边舒朗的有几棵柳树。

8点50,赵影老师准时过来。我们一起顺着区间道去昆山公益创新中心。这是个三层小楼,装修考虑了很多公益元素和文化,充满正向激励的名言和清新的墙绘,在这里服务和办公非常温馨。但是今年全省社会组织近期参访频繁,党建元素也参与进来,就决定要再次装修。

李冉,这个九零后的小伙子,充满情怀和思想,对公益孵化器的运行如数家珍。介绍昆山公益发展中心的现状、成效和远景,讲办公布局、文化陈设和服务配套,在这个天地里游刃有余。

赵影也不时的强调和补充。联合党支部的建立,江苏师大等大学生实践基地的设立,工青妇等群团社会组织的入住,让这里成为社会组织和支持资源的富集之地,内生聚合成巨大的成长力量。

在昆山乐仁公益发展中心办公室,一群年青活力的氛围扑面而来。这个大学老师领衔成立的组织,围绕着刚刚步入社会的大学生,满怀理想,也许才能画出最美最好的社会风情画卷。依次介绍,让昆山乐仁公益发展中心和南阳益博社会工作服务中心的牵手充满期待。

赵影老师和昆山乐仁对这次牵手计划学习交流,极为重视,专门制订了学习日程安排和对接联络人,并根据不同情况的变化做出预案,可谓细心周到。

舒晓燕,这个襄樊师专毕业的枣阳人。一开口,就讲是半个老乡,在三楼会客区赵影老师安排的一个座谈。舒海燕2009年跟随丈夫来到昆山,成为童心幼儿园一名教师。2013年一个周末,热心公益的她跟随朋友以志愿者的身份,报名参加了昆山高新区阳光社区儿童事务中心组织的“陪伴阅读共成长” 活动。也是从那时起,舒海燕看到了阅读带给孩子和家长的改变,感受到阅读的力量。

发韧于此,舒海燕开始跟着机构前往不同的社区推广阅读、践行公益,“社区四点钟学校”“学龄前放学后及假期托管增能服务项目”“阳光儿童家园”“周末亲子阅读课堂”等一系列优秀亲子类活动项目在她的策划和主持下相继推行开来。

她说“在公益这条道路上,我始终坚信‘做更好的自己,影响更多的人’。”舒海燕已成为一群小朋友的“大朋友”,到处都有她的“小粉丝”。作为同龄人,也是老乡和就业时的相似历程,让我们回过头看,当时最艰难的决定和困惑,还是不后悔,外面的世界和路,依然灿烂。

下午一点半,根据安排,要去昆山开发区工艺坊做一个入住社会组织的调查评估。这是一个实践的创新。临走之前,赵影、李然、吴敏和我一起在昆山公益发展中心留影,算是一个工作痕迹。

打个滴滴,我和李冉、吴敏一起边走边聊,聊南阳益博社会工作服务中心发展的道路和自己的从业历程,聊社会组织和社会工作不同场域和不同地区的差异,聊新媒体的生命,当然也聊人生理想,关于认真,关于坚持。共识是:一起努力,最怕认真,最难坚持。人有的精力有限,往往在热爱只有复归冷淡。

昆山彩虹桥健康心理发展中心,就是今天我们要去评估入住昆山公益发展中心的社会组织,法人叫黄甦,是一个做心理咨询师,从草根沙盘到正式成立社会组织,充满了艰辛。在三楼办公室落座,这个种着多肉,放着两个一大一小非洲鼓和两把迷你吉他,摆着两个真皮沙发的办公室,很用心。

整个评估分两部分,一是测试卷问答,二是面对面访谈。几个人围坐在一起,对初创组织的使命愿景、业务范围、支持资源和受益人群做了梳理明晰。做的条理和思路都很实事求是和接昆山地气。

昆山乐仁运营公益孵化器的方法很特别,在招募中,提高门槛,以服务换入住成本,让入住内的机构都动起来,影响更多的人。做评估和服务清单,让发展和服务更加明确可溯。

惊奇的是,在这里我认识了一个人对心理学感兴趣的同工陆晓天,这个不走寻常路的年轻人,在公益机构干有一年半。作为心理学讲师,他降低标准,探索开展青少年心理素材的挖掘,发现服务对象,最后再形成服务群,以吸引更多的人来自我救赎。作为心理学的载体和教具,用卡片讲自己的故事,透视心路,是一个通行做法,但他以补语数外的形式介入心理,糅合各个学科,就走出了不一样的天地,值得赞赏。

回来的路上,才知道李冉和吴敏原来正在谈朋友。我要去昆山慈善总会去做一个探访,以便给南阳慈善总会有一个比较和对接,有慈善捐赠义卖中心。李冉执意要带我去,顺着街道拐两下就到了。

路上和这个年轻人交流青葱岁月的看法,每个人都年轻过,充满期待和正义,组建过学生社团,在河南省教育厅搞过女童保护行为艺术,收到媒体关注,也曾到北京去做行为艺术而未能成。当年龄的增长,让他看到稳定是社会的基石。社会像流水,稳定才能预见未来的不确定风险。

到地方,和李冉告辞。进去后遗憾的是,只有一个工作人员在值班,对慈善超市也不是很熟悉,后又联系另一个工作人员,约好随后在义卖中心介绍情况,只好作罢。

万里来电,这个初中同学在苏州上班,小有成。相约一起见面,二十多年未见,听听,交流一下对社会工作的看法,也是一种意外的收获。

晚上七点多,万里驱车过来,一眼就认出了。坐在一个叫外婆家的本地菜馆,聊天。交流那个二十年来的自己和家人,和对家庭、人生的看法。多少年也挡不住同学之谊。

知道万里在苏州,还是志峰、晓焕这对老同学夫妻讲的。席间,拨通电话,他们这个月也要和南阳师院签约,回师院任教。这是一种岁月的回归和人生的宿命。不管在哪里,家乡才是最有温度和最包容的港湾。

不得而知,岁月不饶人的背后,是每个人不言不语的生活,颠颠簸簸的人生走来,收获各不相同。

愿,一切安好。

4 牵手计划学习记(三)

4月11日,晴,昆山,二月二十六

清晨的太阳在窗下的梧桐树顶和对面的墙壁上灿烂起来,闹闹吵吵的街道汇入一天的故事。

今天,参访观察昆山周市镇社区服务社会化项目的评估。这个项目是苏州社会工作的亮点和特色。

跟吴敏老师一起到乐仁社区服务点,实地观摩参与上海现代的项目中期第三方评估。

打到滴滴。坐上车,这个微胖,头发稀疏,说话和蔼的师傅。一坐上车,就攀谈起来。老家泰安,樱桃快熟了。在老家养鸭子,四十一天就养成,每只好的时候四五块,便宜的时候两三块,每月好的时候十来万,差的时候两三万,平时就开车玩喝酒。因为禁养和生态保护,自己的鸭棚被拆了。歇了半年,听说昆山人多,总不能闲着,就出来跑滴滴,一个月有一万多收入。他叹息着说,人都有一段好时候,不会一直背,也不会一直兴,把握好机会就好。

和吴敏一起在长江绿岛小区停留,周市镇长泾社区办公室就在这里,乐仁项目办公室也在这里。

在这里收到了乐仁驻社区服务点伙伴们的欢迎,寒暄,介绍益博。

在一楼参访了亿未来社区基金会项目。这个融合了社区儿童益智、照料的项目设计创意很好,有绘本、玩具,像一个社区的托儿所,但又有不一样的解读。

在二楼办公室,也就是评估汇报的主场。桌子上,摆满了三排项目资料,每个子项都很细致入微,从方案、实施到总结。

上海现代公益评估中心的几位老师,不管是听项目实施介绍,还是内页资料查阅,还是社区能人的访谈,都非常细致。

这个项目点的负责人杨静带领乐仁驻周市镇项目点的同工,还有招募社区能人,培育自组织,巩固发展力。项目做下了,不容易。从融入、拓展到成型,需要两年的时间,四次评估,为项目实施督导、诊断。

下午还有参访安排,我们就告辞,而第三方评估还在继续。走进院子,才发现富含文化气息的不仅是便民服务点,还有院内社区的人文嵌入,就如这个吾唯知足一样,站在口字里,别有情趣。

这次做滴滴的是一个年轻人,一天十二个小时,大概跑六七个小时,滴滴平台收百分之三十多费用,原来是十,又二十。吴敏笑着说,一刀一刀砍,温水煮青蛙。

下午一点多,到昆山公益创新中心,与泰州靖江社会工作参访团一起参考察昆山社会组织三级网络建设。在三层楼不同的不同层面交流,围绕钱从哪里来,人从哪里来,事情怎么办,使命愿景是什么,亮点成果是什么,在这个浸润着创新公益文化的氛围里,见证昆山几年来公益和社会工作发展的嬗变之路。

随参访团一起到昆山高新区善创公益发展中心。这个区级的公益坊,开放式办公,设计独特和公益创新中心一脉相承。这里面加入的党建元素和模块化的区分,更加明晰,区分度更强,由爱德基金会极其,承接的社会组织和企业,吸引招募社会组织参与社会治理,在社区服务社会化上一直探路前行。

无巧不成书。这次靖江社会工作参访团,主要有县政府和民政部门、街道负责民政副职参加,大家一起看,一起议。

在组织人员中,经赵影老师介绍,认识了泰州乐仁的朱培培老师。这次活动有泰州乐仁承办,从组织协调到外包服务,三天时间,到上海、昆山、嘉兴等地参观便民服务中心、社会工作和公益服务等,借智借力发展。同时,他们也介入到去年的公益性地名活动中,算有三分的缘分。

同时,泰州对流浪乞讨人员救助也有介入,招募打包社会工作服务岗位,积累了一些经验,无疑对于经济社会发展相通水平的地方更有参考意义。

惟有源头活水来。所有公益和社会组织的发展都是社会建设的重要方面,也是上层建筑的一部分,都要有经济基础做后盾。没钱,人怎么干?此话,不虚有理。

昆山公益创新中心正在加入党建元素装修,甲醛味道很大,在里面办公的人员都有逃离。五月之后来,可能要好一点。

社会工作的发展,要积淀,方能聚沙成塔,有更好的根基,才能筑巢引凤,才能发现更多的社会内力。这需要我们一点点的观察,在这条路的岔口遇到不同的同行人,切磋、交流、互动,相信太阳每天都是新的一样相信社会工作的美好明天。

晓路哥来信相约一起聊聊益博,一直给予鼓励。铭华工作繁忙,仍惦记益博社会工作的创新。军显重干尚实,希望在新的领域有工作拓展。又一天即将过去,心存美好就会更好。

益起工作,益起成长。

5 牵手计划学习记(四)

4月12日,阴,昆山,二月二十七

清晨的鸟叫也是伴随着城市的苏醒挤进来的声响之一。几天艳阳高照之后,老家的雨一下了一夜。昆山,不过,没有下雨,有一点乌云。温度还是降下来了,有一点小冷。应了母亲那句话,饱带干粮,热带衣裳。

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这次牵手计划没有带电脑,每天天的日誌更新延迟,向关心益博的家人们汇报的懈怠一点,籍此致歉。

恩,可能益博的家人们对牵手计划还有点漠然,普及一下。

牵手计划项目是民政部从社会工作先发地区遴选100家社会工作服务机构一对一牵手帮扶贫困地区培育发展100家社会工作服务机构,培养300名社会工作专业人才,支持贫困地区为特殊、困难群体提供100个社会工作服务项目,提高社会工作服务水平,搭建社会工作服务东西协作平台,推动社会工作力量在打赢脱贫攻坚战中发挥更大作用的项目。

作为援派单位的昆山乐仁公益发展中心与受援单位南阳市益博社会工作服务中心。根据民政部要求,通过前期调研,这个项目设立的目标包括:建立社会工作示范点、 培育本土化专业人才、建立专业人才技能输出长效平台、建设本土孵化培育平台、研发适合本土社会组织发展特征的孵化培育体系、营造本土公益生态环境、优势资源引入、本土模式实践与创新等。

学习力是创新力的基石,是立身之本成事之基。这次挂职学习通过援派机构邀请受援机构来苏实地调研学习先发地区社会工作与社会组织发展情况,学习不同区域发展模式。这是一次大胆的创新和有益的尝试。

此次学习计划为40天。本次为第一阶段,学习周期为4月9日-20日。主要是根据南阳益博社会工作服务中心的需求,提供包括孵化器运营、项目评估、社区服务、组织发展等多方面的培训与交流活动。

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魏晨教授作为牵手计划的导师,给这个项目也给益博社会工作了很多的支持。他在昆山乐仁对这次学习之旅的点评中讲:精准扶贫,社工在行动!交叉挂职,线上课程,线下导师,回归项目,孵化平台延伸,本土生态打造,组织网络耦合,社社联动。乐仁乐助准备的七种武器,从大昆山出发,一带一路社工行动。这既是一种鼓励支持,也是一种创新探索,值得期待。

在和赵影老师的交流中,我对魏晨老师的胸怀和勇气所感动,对社会创新的热爱,为有志于社会工作的学生们搭建了一个舞台。在这条路上探索、总结、创新、发展,一点光到满天星,把社会工作的理念和种子,在人和社会上扎根,形成燎原之势。

接到同学江涛的电话,聊社会工作的生存和发展问题。他回南阳,约在一起见面,因人在苏州未能成行。他提出联合创新、借力使力、提高占位的观点,不仅是他事业成绩的概括,也是这个有理想的人的一种情怀吧,他说一起吹吹牛,谈谈理想也是好的。

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上午的青少年社会工作活动因故取消。赵影说让李冉咱们聊聊新媒体运营吧。这是个不错的选题,昨天李冉去苏州讲新媒体的时候,就有去听听的想法,因为有特别的安排就作罢。

三个人,三楼,一张桌子。

边讲边聊,既有新媒体的特点和做法,也有益博社会工作公众号的优势与缺憾,既有社会工作从业的感悟,也有彼此成就的机缘。

命运就是如此,让一些人在事件的撮合下相遇在人生的交错路口。没有益博社会工作,也就没有牵手的事,没有牵手的事,也就没有认识每一个乐仁的老师。所以人生需要在舞台上找到同类。

李冉和赵影都是在社会工作专业背景和从业的情怀,携着这份自信和勇敢,一路上都在不断的沉淀自己,扎根公益服务,趋向理想的真善美,这是一件再美好不过的职业,如果都要金钱去填充,会有铜臭味在里面,而利令智昏。

谈笑风生,李冉和赵影都工作了三年以上。李冉最初在公益机构,因为和老弟意见相左分道扬镳,后来困苦中住青旅,甚至连上深圳的路费都成问题。有感冒有病,约好一个创意公司。后来有病时投了乐仁乐助的简历。杨劲忠老师主动联络他,他笑着说当时也吹了牛。恩,吹牛也是一个本领,只要你有梦想,肯干就好。

自媒体也是一个媒体,它具有媒体的一般特征,也有自己的特性。

点,线,面,体。这是李冉对媒体从微观到宏观的描述,从肉体到文化的概括,从表象到气质的定义。

点,只是一张白纸的起笔。一个文章,一个作者,就是一个点。文章的好坏,只是水平、方法和认知上的不同。但这是媒体的起源,也是一个重要的细胞。再爆的款,也只有七八万的关注量,持续的关注不足和有限。

线,是点的持续跟进和叠加。把一个点连成供稿线。要有人对事件、专题进行持之以恒的关注,保持对阅读者的习惯和关注的回应,培养粉丝群体,这是一个四梁八柱的问题,是整体的部分和骨干。如果单条线,独立运营需要时间和人的成本,可以合作借助别的媒体去实现。比如,乐仁乐助,来都来了,做公益访谈栏目。最后的过程,包括招募志愿者、提纲、排版,最后传播。

面,就是一个内容的载体和呈现。一个窗口的导入,需要细分几个板块和可以整合的资源。只有一条线,单调,包含度就不够。乐仁乐助的翻译家,就是借助吉林大学珠海学院来翻译国外社工文章。合作面上没有问题,有很多条线,微信公众号、图文类短视频、自媒体等。

体,整体、体系,或者概念。这可能是一个方向趋势的问题。如果趋势属于上升的态势,揖让是很小,也会有燎原的可能。若果揖让是有媒体大腕的参与,他的趋势是下降的,是负向的,那么再怎么做,也是看不到明天的。

好的形式,让人赏心悦目、耳目一新。而这些素养的培养需要持续的锻炼,这就包括对好的设计、建筑、风景、色彩、构图的布局把握和层次过渡。用心、用情,就有温度和特色。譬如PPT设计的打印喷绘化、标识设计的美观化,都需要极细致入微考察。

人是所有事件的中心。自媒体也是一样,需要有才能和品德具佳的人的实现。可以尝试校园招聘和高校老师推荐的办法,实现自己的梦想,也给有才能的年青人一个舞台。

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下午一点半,我、李冉、吴敏三人去青城之恋昆山大同社工中心评估入住公益中心。这个依托广州市大同社会工作服务中心的机构。

昆山大同承接昆山柏庐、花桥两个社区服务社会化项目。作为广州大同延伸机构,富集的实践经验和设计理念,在地化的落实,明晰的实施架构,从行政、设计、项目几个板块入手做了品牌化、共享化、集群化的再造。

项目负责人周菲和我们仨一起做了项目入住公益创新中心的例行座谈,分享了项目的优势资源和方式方法。

和大同社工发起人刘静林教授是微信好友,也有交流互动。联络之后,更加热情。介绍了禁毒社工、外来人口服务、焦点治疗模式等,受益匪浅,对于技术研发势力和扎根在地化能力的切入都有好的分享。

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下午四点,约好苏州七彩阳光健康咨询服务中心的理事长姚理积老师,在正好在昆山杜克大学有一个共同健康的高层公益对话。

我和赵影一起打滴滴到杜克大学。这个刚刚建起的大学设计理念新颖,由美国杜克大学和中国武汉大学合作创办的非营利高等教育和研究机构。

到门口,联系的老师没接电话。安保人员不让进,后来一问是商丘人,说明来意,请示后才放行。

这个校园的设计中西合璧,水增添了整个学校的灵气,把教室设在风景的边上,充满现代时尚气息。现在只招研究生,学费当然不菲,全英语教学。在过道的一个临水建筑里,正在上一堂昆曲公益课,学生社团积极参与,文化遗产保护,看来不错。

在极为讲究的餐厅,人文、敞亮、舒朗,坐在一角,还有他的一个年青的同事。姚老师已是满头白发,但气质和精神就是五十岁左右。听赵影介绍是一个专注于艾滋病同性恋宣传教育的社会组织。

寒暄,介绍南阳,诸葛亮,张仲景,范蠡,名人一个一个搬出,市情和史情简要陈述,益博社会工作的成效、困惑、远景和盘托出,一切就交流的顺畅起来。

姚老师很实在。对公益的热爱和对防艾事业的执着,感动了许多人,服务了很多人。先后在苏州成立四家机构,做出了品牌和影响力。

他讲,公益的事情,方向趋势对了,时间问题,早晚问题,定位明确才能集中精力办大事。说的极是。河南是艾滋第一大省,南阳是第一大市,绝对人口多,开展防艾工作是一个全心的领域。

益博社会工作一年多了,需要再定位在明晰主攻方向和使命愿景,加强落实落小能力和创新实践力,突出社会文化和公益孵化建设品牌,真正让社会工作成为社会建设的一支重要力量。

6 牵手计划学习记(五)

413日,阴,昆山,二月二十八,周五

天有一片水墨色,从远处的马鞍山上逶迤过来,除了两边梧桐树的翠绿和汽车轰鸣声,风吹走了桥下的涟漪一波一波,行人匆匆,看起来温度低与衣服的厚度成反比。

这里九点上班。我八点半就到昆山公益创新中心,除了几个保洁员,入住的社会组织有人上班的不过两三家而已。

坐在办公室里,看到乐仁同工们每人的项目资料整理和设计方案,有的是一大本子,里面包罗万象,所有的工作痕迹都在里面。这里面既有项目实施督导审计的要求,也是提升锻炼新员工思维能力的手段。

以为别人很轻松,其实都不容易。每一个乐仁乐助的员工,白天干实务,晚上写材料。像赵影、李冉和其它小伙伴都是如此,也是蛮拼的。好在年青是最好的资本,可以在锻炼中萃取智慧和经验,成为以后牛的资本,这没有问题。

有的时候,我常常羡慕那些经济社会发展较好的地方做社会工作组织的同工力量感、成就感和使命感爆棚的感觉。

近距离的观察,认真倾听才能达成接近真实的情况。比如,对乐仁乐助无关业务的交流,对最熟悉昆山的每个滴滴师傅的攀谈,对在大街上和菜市场附近居民的探访,对其它社会组织从业人员的座谈,不同的信息源,从点、线、面、体,从一纬度,到二纬度、三纬度以致多纬度的认知。

如果单就社会工作谈社会工作,不仅单薄,而且缺乏创新,我们要大环境和关联性上去考察和创新,才不会故步自封和坐井观天。

社区服务社会化是昆山三社联动的一个样板项目。赵影、余方霞和我一起去迎宾社区参访昆山乐仁的一个公益坊的活动。

一个滴滴师傅就是一个昆山的名片,他们眼里的昆山最真实最生动最熟悉。今天我们打滴滴去迎宾社区,这个师傅是昆山本地人,下午上班,上午加班,补贴家用。他讲昆山的天气很有意思。

原来天蓝蓝的,现在灰蒙蒙的。再加上梅雨季节更是难受,现在的工厂确实要转型,乐于看到这个认识,说明自然生态已经达到了一个必须突破的瓶颈期和跃升期。

滴滴师傅对社会工作的了解,也让我看到了实实在在的功效。实际从一个侧面反映了普罗大众对这项工作的认识和期望。

迎宾社区居委会的办公点的房子陈设很宽敞齐全。便民服务、慈善超市、公益坊、活动室一应俱全。经济的发展推动了社区治理设施改善和服务增能奠定了基础。不过,其它也有一些老旧社区急需改造提升。

郭伟红,这个驻社区的苏州众合社工的一个社区服务社会化项目点的社工。语言是一个地方的标签,一开口才知道是河南老乡。这个八零后草根志愿者成长为社工,几年的学习工作和沉淀,理论视野和工作技巧都有很好的拓展,交流探讨比较平顺,对项目的实施效果也有自己的理解。从这个驻点社工的心路历程,基本上也可以梳理出昆山乃至苏州社工的发展路径。

从一个志愿者,到参与者,再到专职,是价值、家庭、社会多中选择。一个外地人,在昆山打工、成家、生子、买房,逐渐融入和扎根,才是社工力量的源泉。因为若果不是因为家庭子女需要照顾,她每个月的工作是不是能够支撑起来她的生活就是一个问题。所以社会工作是上层建筑的一部分,也是社会建设的一部分,需要有资金的支持和政策的巩固。

看到一群老年人带着孩子在参加一个防震减灾宣传教育的培训,参加的大多是老年人带着两三岁的小孩,好多是从老家来的。攀谈才知到,有些人还是要回到故乡的,这是家庭成长的需要。真心实意的社区治理和协商,我们愿意更多的人来参与,更多的人来引领,虽然水平有高低,但干就是一个最好的开始。

而满墙的标语和牌子,是一个营造的方式,有的还有虚设,但到底作用多大,值得商榷。当我们告别这个地方的时候我还在感觉形式是一个问题,但没有形式内容怎么外显。所以每一个形式都有一个内容作为支撑。

余方霞,河南大学社工专业本科毕业,刚来昆山乐仁实习。刚走出大学,一直生活在象牙塔和温暖的包围中,社会化的水平相对低一些,而学生味会浓一些,理想很丰满,现实很骨感。往往碰壁,常常成长。每一步都是必然的历程,所以要勇敢的走出去。走出原来的自己,走向未来的自己。

因为河南大学同学比较多。田丰绍是河南大学乃至河南社工届的一位资深老师,知名度还是蛮高的,我们和几位同事发起成立了南阳第一家社会工作服务机构,都算是发起人和理事。中国的熟人社会特质就是如此,一个共同熟知的人做背书,两人的信任度马上会增加两倍。也想通过余方霞这个桥梁让河南大学社工的学生回南阳创业,为社会工作开辟新的路。

每一个人,都有一个梦想。社会工作者也是如此,他们肯定想象,某年某岁会达到某个目标。系统的训练和理论的武装,能让他们走的更远一下。但是家庭,还是想让他们在体制内,去享受优渥的荣耀和安逸的环境。鼓励他们,每个人都要走路,走你想到的方向就好。

像乐仁乐助,机构的智囊,制度的累积,设计的高端,话语的重构,东风来了,就必然春暖花开。像赵影聊的一样,社会组织的发展已经迈入了先固化再内化的水平,机构多人员多、项目多。始终走在了社会组织发展的价值链的顶端和创新链的高端,缺的是如何落地达成,如何统计总结,如何模块推广。

回来的时候,偶然想到一个观点,我给赵影讲。党是最大组织,必须学习党、维护党,这是一个方向的问题,必须借力使力。精神是最深沉的支柱,这是一个伦理问题,必须有坚韧、奉献的品质。营销是最有效的途径,这是一个方法论的问题,必须研究通透、举一反三。这些思考,既要会萃取,更要会结合。

下午本来约好两点和赵影一起聊聊公益创投的事。中午一点,来电讲下午蓬朗街道有一个,昆山第六届公益创投宣讲会,同事沈洁在讲,问要不要去,当然要去了。

一点半和赵影打滴滴去蓬朗街道。和滴滴师傅攀谈了解到,滴滴师傅是个兼职,半天班他比我小一岁,休闲装,湖北孝感人,来昆山二十年,已有两个孩子。他讲,原来在厂里上班,现在经济形势还不是很好,开滴滴随意一些。

作为同龄人,一个新昆山人,社会融入还要有一段路,他还是需要回家,回到家乡。在谈到买房的时候,他笑笑,就没有打算在这里买,原来也能买起,在家里买了,现在看来还是知识不够,胆子不大,眼界不宽。人没有前后眼,也无所谓后悔不后悔。

蓬朗街道办事处宽敞明亮,办公条件极好。我们到二楼,沈洁就已经讲起来了。毕竟受过专业训练,还有两年的从事人事和一年公益创投的经验,真个公益宣讲应该说很成功。

如果说打分,那肯定八十五分以上。内容很丰富,条理很清晰,聚焦很准确。没有问题,整个宣讲过程按部就班,社区草根和备案社会组织也不少,但大多以舞蹈娱乐为主,也有权益争取等等。

虽然在他们的发言中,能够感受到有赶任务的节凑。但要看到,有些时候,有些事,就是这样,需要一个过程。散会后,我和昆山乐仁五个人做了交流和自评。

沈洁也很谦虚,其实都已经很好,如果要上一个更高的水平,必须要有一个指引或者批评,才能更好的突破。我跟他们笑着讲,良药苦口利于病,良言逆耳利于行。所有的关心,不仅表现为表扬鼓励,更在于批评期望。作为过来人,我给他们讲,学习是立身之本。牢记社工心,就要始终保持谦虚谨慎不骄不躁的作风,始终保持艰苦奋斗的作风。

昆山市公益创新中心成立了党支部,下午才听赵影讲,沈洁就是党员也是党支部书记,虽然党建元素介入装修进来了,但整个活动还是要搞起来的。

回来的时候,要三四十分钟车程。赵影、沈洁我们一起坐车,对社会组织党建和党建社会工作做了交流。

从支部组织建设和制度安排,从党建活动组织和社会组织元素融合,从党员先锋模范作用和党建带团建的共治共建共享,分节气和季度安排活动,也是组织团队建设的双向促进。

这里面还有几个问题,建与设的问题,管与理的问题,宣与传的问题,学与用的问题,都需要借助党建引领社会组织朝着指引的目标前进。

下午四点,赵影开始在三楼给我分享昆山公益创投和社会组织发展历程。作为五年社工经验的老社工,有处在社工发展的前沿,感慨和认识很到位。

昆山五年届公益创投,三年购买服务,吸引了社会力量参与社会治理的热情,引导了知识富集的社工人才参与社会组织的服务,也给出来经济社会发展先发地区的创新办法。鼓励创新,勇于探索,宽容失败。这是社会发展必然的成本。

党建社工是一个新课题。名可名,非常名,道可道,非常道。有名万物之始,名正言顺事成,所以党建社工的发展要有好的顶层设计和架构。我给赵影建议:

一是要有乐仁独特的党建社工话语权,就是要有体现新时代精神的口号,便于传播和影响人。

二是必须发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用上做文章,跨界挖掘党建和社工无缝对接的途径和方法。

三是要有项目做载体才有生命力。党建社会工作和社会工作党建是两个课题,但都必须以项目和活动为载体平台来做才好。

五点半坐在住处,接了两个同事的电话,聊工作的衔接处理和工作想法。

剩余的时间,一个人,听着外面淅淅沥沥的雨声和车辆鸣笛,写着一天的所见所闻所思。

暮色苍茫,灯火阑珊,晚安!

7 牵手计划学习记(六)

4月14日,阴,二月廿九,昆山,周六

清晨六点半,昆山的气温要比南阳高四度左右。一夜的雨停了,窗外的灰白色調,满眼绿色的梧桐叶里穿梭的汽车,风吹云散,东环城河桥头的柳丝飘扬,一只黑鸟低飞在水面。

周末不上班,这个城市也许要晚一点醒。其实,一如往昔,清晨的脚步还是那样,车流行人在六七点看不出来。

1

魏晓,我的高中同学。住昆山,工作在杭州。到昆山就联系,昨天晚上又联络,说中午一起见面聊天。

昆山乐仁的同事们都放假了。一个人,学习是多方面的,看看昆山,一枝一叶皆有关联。所以手机导出地图,直导塔亭公园。既是看景了解昆山的自然人文,更是聆听在昆山的人怎么看社会工作,是一个不错的想法。

穿上益博社会工作的马甲,带上南阳益博社会工作服务中心的旗帜,带一杯水出发。把各种要素和想法杂糅融合在一起,就会调出多味的事情和不一样的发现。

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坐公交118路,到亭林公园。坐过了一站,我就开口攀谈,这次公交车上是地道的昆山本地方言,听不懂的样子。我就问旁边的阿姨,手里捧一束花,很高兴的告诉我,没事的,下一站西门也可以。

真出去才发现,穿袄子的也不少,清冷的很。雨又洋洋洒洒的飘落下来,进门,才发现江南水乡的韵味扑面而来,不管是玉峰,还是亭台楼阁,一步一景,枝繁叶茂,疏落有致,不是传来昆曲的弹唱,三五个人,在春风亭上,满面春风。一个人年青的老师正带领学生写生。指指点点,看瓦片,看屋顶,看小径,既有格局布置,又有细节观察,实情实景。

在玉峰牌楼下,一棵两人环抱粗的银杏树正对着,曲径通幽处,婉转动听的鸟鸣,风吹走了刚才的雨。一对老年夫妇笑着说,看天气预报没雨的呀,怎么又下雨了?

一群有说有笑、装扮俏健、童心未泯的老大姐兴高采烈的拍照、摆POS,正好路过,因为要拍照,肯定有一人要拿着手机拍。我主动上前,给他们拍照。站在崎岖的石阶上,再次站好,排了两张照片。自我介绍南阳益博社会工作服务中心之后,才知道他们是上海人,从上海过来,一个多小时。看来他们对昆山还是很喜欢的,一个老大姐讲昆山台商和外资多,很好的。说到社会工作,他们颔首,应该是知道或者了解这些工作。举手之劳,人与人之间的心理距离就近了很多。

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塔亭公园,亭子肯定很多,拾级而上,刚刚下的雨让这个突兀的马鞍山变得湿润起来,看到一个亭子,想坐下来看看。亭子依山而建,玲珑别致。一个带着小孩的年轻人过来歇脚。小孩活波可爱,这个戴着眼镜的年轻人帅气,感到不是昆山本地人。攀谈起来,给我递烟,我说不吸烟。从小孩子谈起,聊年龄和籍贯,才知道是安徽六安人,八三年生,属猪,在高做智能家居渠道销售。

看起来蛮利落的人,我说您眼里社会工作、昆山社会工作怎么样。他说昆山社会工作没有接触,但他的一个亲戚上大学是社会工作专业,他是知道的。他说社会工作跟公益志愿服务差不多吧,反正接触不到,我是这样理解的。

一千个人眼里有一千个哈姆雷特。我们应该允许和尊重大众对社会工作的理解认识。作为社会工作,要把社会工作的的理念价值、方法技巧、伦理需求把握好宣传好,不仅是一个使命,更是一个途径。

社会工作自带神圣光环。所以我们要勇敢的说出我们自己,亮明我们是社会工作者,我们要穿上标志自己的衣服、讲社会工作的故事、传递生命影响生命的瑰丽篇章。

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雨住了,我再一次登到这个叫妙峰塔的地方,半个小操场那么大的地方,一个宋朝的石塔,八面浮雕,文革毁掉,九二年才重新修建。俯视四周,昆山的城区水陆相连,就会匡入你的视野,烟雨昆山,满目翠绿。

一回生,二回熟。人是感情动物,皆有见面之情。刚才遇到的一群上海老大姐们走走停停,欢歌笑语。带队的大哥也有六十多岁,穿着红装,戴着红旅游帽,背着相机。

“小妹妹我坐船头

哥哥你在岸上走

我俩的情我俩的爱

在纤绳上荡悠悠 噢荡悠悠————”

这歌声,响亮悦耳,随着风声四散开来。老大姐们每人拿出纱巾,五颜六色一手牵着一头,那位老大哥一个牵着另一头,又唱又跳,氛围爆棚。当然,给他们这群乐观向上的长者照相服务很高兴。

虽是首老歌,但能看出来,这群结伴而行的老姐妹曾经的芳华,心态依然年青,趁着春色满园,出来旅游散心。而这首歌刚流行的时候,他们的年龄和我们的年龄应该差不多。若果我们到了这个年龄是否还有这个心态,这份健康,这份情怀?向他们致敬学习。

一起交流社会工作,她们对公益和社会工作有一定了解,应该也是单位骨干、社区领袖和活跃的力量。我把南阳益博社会工作服务中心的旗帜拿出来,一起和在昆山学习路上认识的有缘人拍照留念,让社会工作的种子,随着每一次交流传播出去。愿他们永远健康快乐!

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登高望远,愈往上则人愈少,而景愈幽。茂密的植被,在山的顶部是一个军事管理区而止步。沿山环行,在一体育器材处几个锻炼的老人带着孙子,问是昆山人吗,不是,是东北人。对社会工作有了解吗,你说的是不是社区的老大妈?

再往下走,有一观景台。一个阿姨带着孙女在看山下的坑塘和亭子。俯瞰去,环城河、寺庙分外耀眼。

一览亭这个捐建的的亭子,用水泥构筑而成,对联最为有味道,江流天地外,山色有无中。语境和意境深远,不仅如此,家里客厅也有这幅对联的条幅,岂不妙哉!

走到山底,一群正在勾头分拣、栽种花草的工人,讲话还是听的不太懂。寒暄一下,打个招呼——您们忙啊?你们哪里人?知道社会工作吗?不管问多少话,这几层意思要讲到,扑捉的信息就好了。她们回答,我们是南浦的,不知道啦,也没听说过。我不知道问他们知道不知道社会工作是否正确。但这一次交流,他们会知道社会工作。这就是我探访的意义吧。

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塔亭公园山底有华藏寺庙,香火在重大节日极盛。现在临路有重建了新的庙宇,富丽堂皇,所过近午时,香客少了一些。佛教开示人,也成就人。这种精神和信仰应该取其所长,把慈悲为怀作为社会工作的一条重要的价值认同,应该是可以的。

风吹的整个马鞍山林木摇曳,路边的警察多起来,车水马龙。一些重要部位提示明天有2018海峡两岸昆山马拉松比赛,应该是比较大型的赛事,重视程度极高。我想看看马拉松,也想让马拉松看看益博社会工作和南阳益博社会工作服务中心,这是不是一个绝好的宣传展示机会?你懂的。

坐上118路公交车刚到柏庐中路,就接到魏晓电话,可能中午11:50到,收拾好。下楼,微信共享位置。一路向北,奔向九方广场。

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开着车,带着家人一起吃午饭,魏晓是个极细致和有爱的人。其实在一起并不多,还是在道钦结婚吃饭的时候见过两面。

九方广场,底下两三层停车场,吃个饭,停个车都是个事。中午在西贝莜面村点了几个菜,边吃边聊。

每个人都不容易,谁容易啊。这句话,每次都会被提及,是不是像我们这个年龄的通病,上有老下有小,无奈还是无法?

每一个人的道路是自己选择的,也是环境选择的。物竞天择,适者生存。求学,工作,结婚,车房,孩子,这个重复的轮回里,每个人都有故事,也是每个人必经的过程,只是主人公不一样,情节不同而已。

谈小孩,学习班、钢琴,谈家庭,买房买车、置业,谈工作,上海昆山杭州,在这个领域里沉淀积累。包容和上进,让这个镇平走出来的同学过的很好。

社会工作是一个专业、职业、事业。我们把它高高的举起,是因为希望它给予我们力量。但每一个人对社会工作的了解,往往从需求上来的,就是从最关心最直接最现实的利益问题作为立足点和出发点的。

说到社会工作他了解的也不多。魏晓跟我讲,落户昆山,也享受昆山的福利,孩子上学的优质和公益教育资源、社区老年日间照料等都有很好的。这里空气湿润,梅雨和夏季身上像涂了一层蜂蜜,粘腻,但很少感冒。

像我们这个年龄,家都安顿下来了,也好。我们不求每一个人都知道社会工作。但我们要有奉献社会的情怀让更多的人了解社会工作,这就是生命影响生命的使然罢。

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上海周珂来信,看明天能不能和军华一起吃个饭,聊聊天。这是我来苏州昆山就定下来的。还是需要交流和分享,一晃二十年,人有几个二十年?

早上的温度比南阳高四度,到下午低三度,冷冷的风,吹拂着梧桐树和天上的乌云。

在介绍社会工作的时候,好多人问我要名片,说实在话,我没有印。让兴业文印好友给我设计一个名片,几经修改终于可以付梓了。

外面的雨丝丝的下着。

感谢在着春日里遇到的每一个人,感谢每一个对益博成长的支持和关注!

8 牵手计划学习记(七)

4月15日,晴,昆山,二月卅,周日

早晨醒来,清脆婉约的鸟鸣已在梧桐树林里传递开了不绝于耳。环城河边倒影的景物和普照的太阳,送走了昨日的清冷,也洒在马鞍山的苍茫间。

1

昆山海峡马拉松要举行,是我入昆山才知道的。不满您说,我是早上六点就起床,洗漱吃饭整装待发,八点过去,说到八点五十前进路口要封路才过去的。于是,我返回住处,补充能量。

每一项赛事,要考虑周全,才能获得社会大众的最大程度赞同。我们知道昆山是第一次马拉松,经验不足可以理解。但人为的封路,或者说虽然宣传做的很好,也要为特别紧急事项留足通道。

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从柏庐中路到前进路是一个交叉口,等于把南北通道固化或者静止了。两边的护栏、警察和治安员依次列开哦,沿线两边占满人群。我没有参加过马拉松,但在昆山媒体上补了课。

一是想见识一下马拉松,第二个是在人口密集的场合给社会工作一个宣传互动的窗口,三是南阳益博社会工作服务中心需要在昆山有一个展示的契机。

你知道我是带上益博的马甲和南阳益博社会工作服务中心的旗帜。我的想法是在这个关注度极高的赛事,社会工作要有个参与的举动或者与社会体育活动的态度,这是让普罗大众了解社会工作的一个绝佳的机遇和展示的窗口,最起码对社会工作这四个字有一个了解。

不敢确定我是不是昆山这个赛事唯一社会工作机构的马甲和旗帜,但可以肯定的是几乎没有,除了我们。当我穿上马甲,举起旗帜,满怀信心的走在前进路口,沿着前进路往西走,围的水泄不通的路口,人们充满期待,不管是参加过或者没有参加过。

社会工作的坚定信心和神圣光环,像一个兴奋剂,催促着我在昆山的每一天,去学习、倾听、探访每一个群体的认知和愿望。

总共走了11个路口,我把南阳益博社会工作服务中心的旗帜在两侧的栅栏上挂了十次,一次是我把旗帜的两角打结挂在胸前,以便我腾开双手,去拍照和与社会工作有兴趣的人的交流。

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但每一个别样的举动都会引来关注,就像行为艺术,瞬间满血复活,充满动能,我就是南阳益博社会工作服务中心的起旗手,要把社会工作的旗帜高高飘扬。心有多大,舞台就有多大。把自己摆在昆山,可能沧海一粟,但揖让是小苔也要学牡丹开,这是一种仪式感,必须的。

所以,不必搭讪,只是引来好奇的眼光和一些拍照关注。那我要有一个互动,怎么办,我让不同的人为我照相。照我的马甲和旗帜,那就必须寻求帮助和征询。

我试图请4个安保人员帮我照,只有1个人帮我完成了愿望,而社会人群包括公务员、医生、自由职业者、围观者、环卫工,不仅乐意,而且我还要讲几个问题:我们是什么,干什么的,谢谢关心支持社会工作等等,欢笑和友善,也催生了好奇,他们更多的是,是好事啊,怎么参与。你懂的,这又是一个宣传社会工作的绝佳给予。虽然星星点点,那我们想一颗种子,社会工作在社会活动中,从未缺席。

那就传递了一个信号,就是社会工作要在参与社会活动中,与社会融合才有切入点。社会需要社会工作,社会工作让社会更美好。

周珂和孙军华是我高中的同学挚友。昨天他们就与我联络,让我去上海玩玩,聊聊天,拍拍话。趁着周末我答应了。但是要想越过前进路,除了越过大哥跨护城河的天桥之外,别无他途。所以只有跟着马拉松,做社会工作的马拉松。

公交车和滴滴大多停运。手机上一搜,不过三公里多路程,多的路就跑了,还怕这一点,于是打开高德地图导航,步行到昆山站。原以为昆山站和昆山南站一路之隔,其实还要坐88路公交一站路的车程。

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买票、上车,11点59出发,12点15就到达,确实快。孙君华已等在门口迎接。但要到豫园和上海老街,那还要几十分钟,大上海,恩,上海很大,路上也是人山人海。

我把益博马甲和旗帜披在身上,还得到邻座的一个男生的好奇,又宣传了一通社会工作,看来也值了。

二十年未见,见面还是高中当然样子,只是岁月让我们脸上刻下皱纹,曾经走过的路边定格在过去。

一起坐地铁出站到豫园,还要走一段距离。大上海的繁华是那些有韵味当然古建和各色人等塑造的别样繁华。

见到周珂,几年不见,即使时常联络,想念还是不如见面,有几分道理。一起落座就一点多了,有点饿。点菜小酌,边聊边议,叙述着自己的往事和同学们在一起的芳华时光,吹吹牛皮,相互鼓励。

在周珂三爹的店里,这个三十多平米的店里,已经立足上海三十二年,话音就也少有不同。但都是一个王家。我们的中华为予照三光,国泰民安万事昌,这个老王家的字牌,把距离拉的很近。同根同祖,中国的历史源远流长,与国修史、地修志、家修谱有极大关系。也是找到根的根本体认。

吃饭的上海老街处于繁华的黄浦江西岸,原来宁要浦西一张床,不要浦东一座房的日子随着交通和金融中心的建设,浦东焕发出了勃勃生机。

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人潮人海,川流不息,世贸大厦、东方明珠塔,尽收眼底,看浦东现代,看浦西老城各有韵味,黄浦江的水不见得比白河的水清。拍照留念,直到灯火阑珊。

在上海老庙黄金的门口,周珂发了在雪峰枫中学微信群里,姜开飞给我视频,也在上海,就在附近,他乡遇故知,相约不如偶遇。三四个老同学,照相留念,看着城市的年轻人涌动着蓬勃的朝气,黄浦江上船来船往。

一起吃饭,聊上学的趣事,聊工作的成败,聊人生的无常,聊家庭的琐事,所用这些都归结为每个人都不容易。上海的大,竟让军华为了见一面做了近两个小时的地铁,来回奔波。

也一起把益博的旗帜在上海外滩高高扬起,给我们自己以鼓励。

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昆山乐仁赵影来电讲明天早上9:30在昆山公益创新中心开展民政部牵手计划签约和结对仪式,安排有5分钟左右的嘉宾发言并有社旗县春雨社工中心作为学员代表发言,及时与相关工作做了衔接。

一路上也遇到许多乞讨人员,在高铁站口,甚至在候车室,还有在高铁站通道里,这个古老的职业,还需要用社会工作去思考。

时间不早了,但夜上海的繁华依然灿烂如故。告别周珂、克飞,做到昆山的高铁,到住室已是十二点多了,除了稀落的车流就是几个喝酒喝醉的人在外面说话。

一天算是转转看看,也算是思思索索,想在看的时候,给自己一个启发。所有的事都是在相互借鉴砥砺奋进中,才遇到最好的自己。

永立潮头,才有更好的发展。张卫东老兄来信讲了,忠言逆耳和良药苦口的辨证做法:当别人恭维你时,偷偷高兴一下就行了,不要完全当真,因为那十有八九都是哄你的。当别人批评你时,稍稍不开心一下就行了,但不可生气,因为那十有八九是真的。值得好好汲取!

晚安!

9 牵手计划学习记(八)

4月16日,阴,昆山,三月初一,周一

早晨的天阴沉沉的,像有一层雾霾,在视野开阔的地方漂浮。六点起来,洗漱吃饭,以便在昆山公益创新中心的牵手计划益修学院合作签字及导师签字仪式,把南阳的市情、社工概况、益博机构、牵手做一个回顾,在对牵手计划做一个表态发言,写了一千五百个字。

1

早起三光,晚起三慌。一天之计在于晨,早起的鸟儿有虫吃呗。趁着周一匆匆忙忙的脚步来到公益创新中心,就联络社旗春雨社工中心王翀线上发言的事。

九点半开会,时间点之前全部到齐。守时是最诚实的修养,透过现象,也能感受到昆山的节凑和素养。

赵影、李冉和昆山乐仁的小伙伴们周日忙的不可开交,可以从发信息的频次及安排来看,是魏晨老师的关注有关,后来与赵影交流这个问题的时候得到了印证。

社会工作需要仪式感,也需要一种方式实现资源对接的契约化,这是本身就包含了重视和承诺,回应和创新。从条幅到投影、从桌签到议程,安排的井井有条。既包括仪式又包括座谈,安排的满满当当。

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刘平,昆山市民政局副局长,这个主管社会组织的副局长,七八年人,朗利,阳光,有活力。致辞中,讲实话,对南阳历史文化名城,对诸葛亮臣本布衣躬耕南阳的做了论述,对昆山社会组织发展的现状做了表态,愿牵手计划链接起南阳昆山的纽带,相互学习交流。这个年龄相仿的刘局长所具有的远见卓识,定会焕发更多的光彩。

魏忠杰老师,八三年,社会工作老炮,思路缜密,措施实在。在讲话中,对牵手计划乐仁与益博的牵手过程,昆山民政的关怀支持,已经开展的南阳之行、脱贫攻坚战略研究、双向挂职学席、线上线下学习、项目资源整合、专业项目示范做了可操作落地的安排。

艾琳,益修学院联合发起人,致力于公益和社会组织线上线下教育的实现和落地,作为一个有思想的社会教育企业,对昆山乐仁和南阳益博合作开展益修学院项目的合作表达了充满期待的愿景。

黄翠翠,乐仁乐助督导总监,评估中心主任,具有丰富的督导理论和实践的经验,愿与益博牵手在南阳社会组织发展上凝聚更大力量,成就更多的社会工作项目。

王翀,社旗春雨社工,有想法的年轻人。牵手计划实施地放在社旗,也就放在这个有着红色荣耀和古老文化的地方。因为三区项目、牵手计划让南阳益博和社旗春雨走的更近。从县情到社会问题和服务需求,到益博和春雨的实践,充满了期待和创新的愿景。

王玉,就是我。当然,赵影给我打印了我写稿子,红色的纸,起了一个响亮的题目《面对新时代 奉献社工爱》。看到拿着稿子念,太low了,就没有念,想到哪就讲到哪,把认识和基本情况抽筋说透就好。

赵影统筹,李冉主持会议,并做会议统筹,衔接布置。对线上线下链接建群、会议视频、主持词拟稿等,做的很到位。

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座谈会,有民政局、社会组织服务中心、乐仁乐助、昆山乐仁等参与。主要是双响交流,交流什么呢,汇报在昆山的每一天的总体感受。

南阳的历史文化和资源禀赋是最基本的,这是基础和支点。肯定也要有对昆山的认识,在昆山的所见所闻和所思所想,做一个交流,一个外地社会工作者眼里的昆山和昆山社会工作,这是一个置身局外,有亲密接触的过程。

空泛的概念要聊,导向趋势要确定,也要有故事要支撑。对于社会工作,南阳更多的一种亏空的状态,为什么这样讲呢?

讲了自己,和我的家乡的情况,关于中国人在梁庄和梁庄人在中国的非虚构性,关于中县干部所表达的乡村社会政治,还有那些我们从老家出去所从事的职业:玉雕、汽车装饰、油烙馍。这是一个农村孩子最基本的从业之路。

座谈交流最大的优势在于信息的互动和需求能量的流动。社会工作需要这样一个场合,向从事社会工作政策制定和管理的人,做出宣传鼓动和争取支持。

4

原定下午一点半过来,昨天马拉松和上海参访,累成狗了。所以上午无精打采,也有词不达意之处。前天设计名片做好了,朋友发来了图片,神速。

人有旦夕祸福。在上班的路上,发现我的手机刷屏了。那就是卖房救女,直接扎心。说实在的不管是高杨姐还是冯兴阁都很熟悉,知根知底,那个原来在朋友圈里活跃的很的冯宝宝,好长时间没有在朋友圈露面,今天才知道肝上有病,具体什么病,我现在还不知道,但是这个举动已说明不是轻松的事。转发,让这个五十五平米的房子卖出去,好为孩子肝移植筹钱,祝愿早日康复。

岁月不饶人,给了我们欢乐,也给了我们忧愁。眷顾每一个人的是经历苦难后的沉淀和静气,波澜不惊,面对每一个压在身上的烦恼和忧愁,接受一切,奉献一切。

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下午在昆山乐仁办公室办公,近距离观察他们的工作方式。特别是听赵影讲魏老师的思路,李冉和吴敏的讨论,沈洁和余方霞的督导等等,似乎看到一个有内涵的团队。

一是原则架构有概念性的确定。一件事有大的原则性的思路和战略规划,就是既有的趋势性判断。

二是项目设计有针对性的讨论。每一项目在赋权的同时,在不同的范围内征求意见,做到最优。他们关于牵手计划助力脱贫攻坚的讨论,也是如此。

三是跟踪问效有流程性的把握。每一项责任分工到人,及时提醒督导,层层传递提醒,传帮带做的很好。

就如魏晨老师所言,在每一个参与环节,都要从方法,技术,技巧,微距技,四个层面剖析清楚,不然就是知道也不会做,做了也做不好,做好一次也无长期绩效。这也是为什么讲座听了激动,回去基本不动的原因。也是雄心勃勃进现场,一头雾水出社区的原因。方法,技术,技巧,微距技,四分剖析。这就是宏观和微观的对照和融合罢。

靠制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山,确实不虚。

10 牵手计划学习记(九)

4月17日,晴,昆山,周二,三月初二

自然醒来,阳光已经投射在梧桐树叶上,眺望西北马鞍山也多彩起来,当然鸟儿也欢快灿烂了五分。

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在柏庐中路右转就是玉村菜市场,东护城河水算不上清,但阳光就有生机,不管是买菜卖菜的大爷大妈,还是倒影在水中的两边建筑都通透着生活的节凑和气息,这样昆山便苏醒了。

每天都是新的,南阳和昆山都在一个地球上,都要绕着太阳转,那么在长江两边都会得到太阳的荣耀。

8点,趁着阳光正好,顺着宾馆桥头的夹道,拐弯就到昆山公益创新中心。九点才上班,翻翻朋友圈,看看新闻。把昆山乐仁和南阳益博牵手计划的实施捋了一捋,整理了一个新闻稿《苏宛社工机构聚焦脱贫攻坚做好牵手计划实施》配图发给中社联和南阳日报。

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9点,昆山乐仁的同工们来到办公室,赵影老师安排去长泾社区参访社区服务社会化。上一次也是在这个社区是近距离接触上海现代的中期第三方评估迎检工作,对着个项目做了一些概念性的了解。

一回生,二回熟,往往是这样。再次见面,毫无陌生感,社区的亿未来社区儿童运动馆,老人、儿童、老师正热烈的互动。寒暄,一个两岁多小男孩正朝我笑。

二楼,社区便民服务中心社区人员正在办公。五彩益家,这个昆山三级社会组织网络末端载体,是昆山创新中心和街道公益坊的依托平台,环环相扣,形成了一个公益链条中最接地气的地方。而社区服务社会化,更增添了社会服务的活力和动能。

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熟不拘礼,熟悉之后,互动交流就会随意,随意就会把真实的想法和创新的思考激发出来,相互交流碰撞就是社工学习成长绝佳的选项。

在社区办公点,墙体已满满都是新时代标语,林林总总,充满时代感和正能量。

围坐在在一起,昆山乐仁主管赵影、项目主管杨静、郑老师、周老师和我,五个人,边聊边议,边思边学。

作为一个受过社会工作专业训练的老师,杨静,这个张家港人,南师大社工专业,五年的社区社会工作历练,社会工作理论和社区服务的浸染已经留下烙印,关于每一个社区工作社会化的语言表述,一件事不同表述和不同角度所产生的有趣和泊来感。

比如,关于中西文化的不同,这个产生于16世纪英国伊丽莎白时期《济贫法》所产生的一个工作和职业,标准化、技术化、概念化、理论化,经过沉淀过滤传递到中国,就是现在的社会工作 。

中国文化的玄妙化和感受性,决定了与西方标准化的差异。所有的适应必须在地化思考和本土化扎根才有生命力。资源敏感度、团队建设、和而不同、增能赋权等这些词汇有一点高大上。

郭老师,这个安徽六安的一名小学校长,几年前为了孩子和家庭,依然提前退休,来昆山,也把家安在这里,成了新昆山人。所有学过的东西,都会在后来某个路口遇见,这就是对每一次付出和奉献的回应犒赏。

比如,如何传帮带,语言不同情景再现,不同时代的人的不同表述理解。对社会工作在不同的视角的不同的表现形式。关于目标和方案与愿景和路径即是如此。比如毛泽东思想的理解等等。

周老师,这个话语不多,戴眼镜的社工。很少发言。后来才聊到原来是学习计算机专业。但这并不影响搞社会工作,因为说有的工作通过学习,都可以成为行家里手。而她所学习的专业,也可以催生社会工作新的技术和形式,或者对社会工作一个辅助。

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每一个项目都需要一个讲述人,那么这个讲述人最合适的就是主管。她最清楚,讲的最具体。

杨静老师为我们讲解了周市镇社区服务社会化的实施背景、项目指标和运作模式,形成了一套实施标准、运作流程和工作要素,实事求是讲确实不容易。把小区分类别的区分,在前期调研的基础上,根据区域人员构成需求分析,推出了不同的服务项目,应该说成效有目共睹。

人一投入,时间就过的快。交流完,已将近十二点,后来赵影和杨静老师执意留下来在周市镇吃顿饭。社会工作真不容易,加班也是常态。不过,社会工作这种积德行善之事有一种天然的情怀,无关名利。

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开滴滴的小伙子,八九年生,也是安徽六安人,在这里打工安家。问起社工,他笑着说是不是志愿者,就像路口指挥交通的志愿者。我说我们和志愿者都是做好事的,只是我们有专业知识训练,还有是一个职业,像医生一样,他说那你们是谁出钱。

我说我们是公益组织。他说公益就不要钱。赵影解释说,只是目前服务对象不用出钱,由政府企事业单位和基金会购买。我加一句,公益是不以盈利为不低的。又一次社会工作的普及,想起了就像传递社会工作的福音。

一点半,有点累,回柏庐中路休息。阳光正浓,梧桐叶把太阳投射的点点阳光打在地上。与新昆街路口,三个四十多岁的中年人,坐在脚蹬三轮车上打盹,问其中的一个吹口哨的师傅才知道是拉东西的,什么都干,搬家、送货,说着,回问一句,你,要不要拉东西。我问怎么样,他笑笑,没以前多。

下午两点半的时候,有人敲门,开门,一个将近五十多岁的中年男人,精瘦,平头,操一口四川话问要不要打扫卫生。我说可以收拾一下。我问他们是哪里人,他说是四川绵阳滴,这两天忙,客人多。我说还蛮辛苦的,他苦笑着,干撒子不辛苦。我说我们是做社会工作的,你知道吧。他笑笑,那是好事啊,什么时候给我们也坐坐呗。

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三点,在昆山公益创新中心一楼,从过道走时,看到舒海燕老师。

上一次交谈之后,一直想再交流一下对读书会、阅读、大型团体活动组织等情况。我就主动打招呼问好。知道她不是太忙之后,在三楼找一个临窗户的小桌子旁坐下。

通过这次交谈,我才知道他们主要是做亲子阅读,服务对象主要是小学三年级一下儿童阅读习惯的养成,以此为平台打造书香云集的阅读氛围,与上级提倡的课外阅读不谋而合,靠着热爱和奉献,一路成长,遇到更好的自己。

要想取之,必先与之。我很想听一听她对搞大型活动热身、项目设计的一些想法。所以我就主动分享我在社会工作发展中所做的南阳地名文化大宣讲项目的做法,分享民俗、文化、社会地理、历史地理对一个人心理距离的拉近和向心力的吸引。

应该说舒老师是一个比较坦诚的人。知无不言,言无不尽。把他在社会组织服务的经验做了分享,关于大型活动要有明确的主题、丰富的积累、创新的解读才能出彩。如果你的内容不扎实,没有吸引力,不服众,没有什么意义。如果从别人没有思考一个角度去看,那么你就从不同的侧面思考了这个主题那就很具有创新性。

关于热身,百度上有好多小游戏,搜团体活动,特别是社工类有好多活动,找着做就好。搜一搜,确实不少。不懂就问,不会跑先爬,是惠大才写的毛泽东的名言。

四点半的时候,因为有事舒老师先回去了。

在二楼办公室,我们分享了吴敏为李冉买的生日蛋糕,这对年轻社会工作者,在工作生活上相濡以沫,愿他们幸福美满。祝李冉生日快乐!

广州大同社工的刘静林老师明天来昆山交流社区社会工作,前天已于她取得联系,赵影也讲好明天会去,充满期待。

在昆山,这个城市的包容,不仅仅是因为经济的发展,也不仅仅是社会的开放,更因为文化的包容和民风的纯朴。让一切愿意在昆山得到发展的人找到实现自己的舞台,让回忆里充满力量和肯定。

11 牵手计划学习记(十)

4月18日,晴,昆山,周三,三月初三

三月三,上巳节,郊游踏青正当时。独山凌晨已人山人海,祈福平安。昆山阳光也是很好,一切都是新的。

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榜样的力量是无穷的。昨天晚上写了一篇《有一则县委书记讲话想到樊自立》的文章,回应了在社会工作助力脱贫攻坚遇到的一个社工人,牢记社工心,建功新时代,这应该成为一个榜样。所有的故事都有一个主题歌,社会工作只有在时代的大势中,走的才会更远,让每一个社工人学有榜样。

齐云老师在淅川不辞劳苦,开展牵手计划调研,启动社区照料,看到每一个社工人为此的付出感到骄傲和神圣。联络这个月下旬去社旗留守儿童学校开展益起爱三区社会工作支持计划。

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九点上班,我八点多一点就到了。这次评估约的是九点半。但九点半下去后没有人。吴敏联系后,九点四十才到,一楼坐不下我们就坐到二楼会议室,宽敞一些。

开展社会组织评估访谈是社会组织孵化管理服务的制度性安排,有年限、可调整,有评估、可持续。昆山乐仁在管理运营孵化器的时候,适时引入动态竞争互动参与机制,发挥鲶鱼效应。

在二楼会议室,李冉、吴敏和昆山家在昆山快乐成长体验站访谈。访谈才了解到,这个青年志愿者团体业务主管和登记主管均为民政局,没有会费,日常文明办管理的多一些,主要靠政府购买服务和企业捐赠,信息披露仅限理事会,有自己的网站,主要利用寒暑假,覆盖的人群主要是青少年,工作人员相对固定。

这个单位的负责人张成宇,淮南人,九二年生,信息化专业,苏州三人行定向拓展服务公司,主要做青少年服务拓展训练,业务主要在苏州和昆山,资金主要是服务收入,文明办要求注册民非,人群主要是三年级到八年级学生,全市组织就此一家,这个活动响应了上级的号召,回应了青少年成长的需求,关照了青少年成长的社会参与问题,选题准、实、好。

使命愿景是社会组织达成的目标和成就的效果的综合。张成宇说,跟苏州对接起来,免费的青少年体验站,线上线下去参观体验。未来的规划是打造昆山的实事项目,增加40到50家实践站,利用手绘地图,提升服务面的人群数量,未来要增加到十七万。

这个机构,张成宇很坦诚的说理事会主要是公司组织的,实际发挥着作用,十五个区镇全覆盖。他自己主要担任项目负责人,马上要增加四五个人。主要是文明办拨款,不收费,一年十万人次,一年资金二十万左右。

三人行公司来做民非主要为未成年人做一平台,提高未成年人社会主义核心价值观的素养。服务内容上,体验课程,老教师提供校外一堂课,智慧昆山APP云平台。常规性的项目,今年小学生放暑假体验站授牌和网络云平台的上线。目前缺少青少年社团和社会组织的了解其它社会组织,可以提供共享。

社会组织资源共享,是社会工作延链补链的重要基础。李冉聊到可以共享出三人行青少年拓展中心,可以做成一个课程分享出来,该怎么分享。也可以碎片化,萃取出来知识手册,把过程分享出来,可以把能服务清单列入附件一起签约。每家组织可以分享出自己的优势资源,可以在园内素质拓展设计成五节课程。做成自己的小册子,自己打印、设计,感到把思想意识等东西载体化平台化链接化是一个创新。

评估结束以后,我又到一楼和张成宇聊起来了,这个叫三人行的拓展公司,确实抓住了痛点、亮点,形成了青少年成长的一条线,把服务青少年成长的资源链接起来,把美丽的珍珠串成漂亮的项链,受益匪浅。

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下午一点半,在花桥公益坊有一个社区治理和三社联动的讲座,刘静林老师的。中午一过,十二点四十就打一个滴滴去了。

把做滴滴师傅交流作为了解社会工作和本土社会的一个切入点是一个不错的选择。这个滴滴师傅,八三年,来昆山八年,在昆山买了安置房,两个孩子,原来在工厂上班,现在开滴滴,可以接孩子做饭,妻子可以上班。他知足的聊着,对于社会工作他还是不懂,但还要讲,就像布道一样给他宣传,我已经决的这是我们社会工作者的重要使命。社会工作自带神圣光环。

刘静林是广州工业大学社工学院副院长,也是广州大同社工的创始人。最早在长沙民政干部学院,十年前被邀广州工业大学组建社工系。她面带笑容说,社会工作关键在应用,产学研结合创新。凭着一腔热情创办大同机构,坚持自我,具有北大人理想主义和湖南的敢想敢干,不断创造奇迹。今年广州社区禁毒六百万的标,在十天内做好项目统筹、建微信群、制作标书,的到甲方公安局禁毒办肯定。凡事一定要尽心尽力,尽善尽美,锻炼奇迹,事业顺应社会发展形势,主动融入主动作为。

新时代,需要新思路。理想激情和专业知识,公信力权威,感动。角色不一样,关系协调,就业帮扶。宏观思维,政府、企业、社会三元力量,必然在经济发展中推动社会的发展,社会发展的好又会保障和反哺经济的发展,这是一个双向正向的工作。

两个小时的课,内容丰沛,有自己的社工情结,对社会工作的概念和独特的萃取总结,让人听后马上耳目一新,精神为之一振,思路脑洞大开。

特别是关于社会工作的感悟,比如社会工作发展所处时期三特点,布道,呼优, 爬坡。社会工作三人原则人本、人性、人文,社会工作者要成为三师即社会医师,社会老师,社会工程师。成为三家即社会公益家,社会活动家,社会改革。社会工作要有三境界科学,哲学,艺术的境界。职业伦理上要三心六尽即责任心,尽职尽责。进取心,尽心尽力。事业心,尽善尽美。充满了智慧和思考的光芒。值得学习,特别是她关于情怀和理性的论述,很特别。

互动,举例子,分享自己故事,让现场气氛很活跃。最大的感受就是他对政策法规的扑捉和对构建主义的解读,应该成为我们再讲述社会工作的一个参考。

社会工作吸引了一群人,让更多的人越来越多的体会到知其然,有知其所以然,需要社会工作者腹有诗书气自华的累积和执念前行的勇气。一遇阳光雨露就灿烂,社会工作就会在社会政策的完善和提升的环境里健康发展。

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来昆山整整十天,每一天都是新的,从不同的视角来观察,有近距离的观察学习,有最直接的田野调查,有微互动的交流探讨。

南阳和昆山的天气也会在我手机的首页变化,几天热气很大,口腔溃疡,疼的厉害,学习不易,愿有收获。

护城河的水不是太清,水至清则无鱼。去附近药店买药,一个老大哥正摆拗渔具,扎开架势钓鱼,过去看看,风吹蔷薇,临河护栏上放一块布,悠然自得。

儿子最近状态不好,作业没交等问题让一家困惑,这也许是成长的烦恼,会在成长中消失吧。

风还从窗户里吹进来,临街的柏庐路上依旧灯火辉煌,车来车往。

期冀通过学习,在思路上有所突破,在技巧上有所丰富,在劲头上有所鼓舞,就好。

12 牵手计划学习记(十一)

4月19日,晴,昆山,星期四,三月初四

天空中最亮的星星,我在昨晚开窗遥看马鞍山时看到了。早晨醒来,是被从窗户里透出来鸟鸣叫醒的,拉开窗帘,光线耀眼,今天有是个好天气。

住这个地方应该是老城区,路窄,高层建筑少,毗邻东护城河,街道两边门店都围了起来,多是一些日常如水果、早餐、水暖之类的店面藏在里面,看一个小门。

昆山的外来城市人口之多,从人的样子和讲话,看的最清,就如今早有背着小背篓里站一个小男孩的阿姨,觉得好像是贵州或者云南一带人,穿梭横街的小道里,几家批发鲜花的商户门口停满电动车,摆满了一堆堆五颜六色的鲜花。

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我八点半到办公室,把昨天的资料捋一捋,二楼的阳光已经投射到办公室的地面上,人马已到齐,各司其职的干着各自的工作,这两天在准备第六届公益创投项目评估的事,需要对有些基础的工作安排好。

赵影给我讲,十点在三楼和昆山乐仁乐仁的同事们一起开个交流分享会,交流一下挂职学习的经验感受,对社会工作的演讲口才让我谈谈看法,我应允了。

十点,我们在三楼社工驿站围坐在一起。作为一名年龄比他们大一轮的老大哥,十天来,一起交流,一起学习,一起探访,留下了深刻的印象,结下了深厚的友谊。

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我坐下来讲毕业十八年来对社会工作的体悟,相比年轻人的理论思路,我更多从最关键的经验体会、思维方式、方法路径上去聊。说的好,不如做的好,社会工作来不得半点虚的。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

社会工作需要有全面的通才,更重要的是各方面专业的专才,善于观察捕捉政策趋势讯息,敢于思考设计实施项目,加强学习知识'和方法的总结提炼。

演讲或者说口才是介绍工作、链接资源、接人待物的一个重要的桥梁纽带和媒介窗口。也是一个人素质、知识、实践和修养的外化。要有辨证思维和一分为二的思想,懂点哲学,有点重点论和矛盾论的素养,突出重点兼顾一半,有一个综合的能力,不要眉毛胡子一把抓,撒胡椒面,没意思,重点不突出,效果不明显,等于白干。

要有三段论思想,会把握掌控内容和形式,定向和定量的关系。把一个个案例穿插在书面表达和文字表达的方方面面。点线面体都要有所体现,关键部位和优势资源要凸现出来,才与众不同。

社会工作要需要讲好故事,也需要有新颖的技术支持才好,不管是实施还是宣传,创新的思维是必须的。各种各样的的创新都要有,理论创新、制度创新、文化创新、技术创新都要体现在社会工作的各方面。那就是与新时代中国特色理论、新的社会工作制度创制、新的社会工作文化、新的社会工作技术融合催生一个优势的有中国特色的新业态。

要有学习的基本功和力量,在苟且中满怀诗和远方,一定会生成更加明媚的阳光。那就是坚持正确的方向趋势,摸索科学的方法路径,锤炼过硬的素质本领。

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这群年轻人,各怀绝技。从我对他们日常生活和工作的表现和观察,说明乐仁乐助社会工作文化和团队营造构建是成功,也讲了我眼中各个小伙伴们的配合和特点。

李冉和吴敏是社会工作的情侣。李冉这个只身一人勇闯天涯的人,有自己的思想,知识储备和各方面的积累还是很好的。在大学曾做过演讲的培训,做了好多培训的前期准备包括主题确定、对象情况、场域场景、时间地点、辅助器具等都谈了自己的看法,应该说是一个不错的分享。

卢跃昂,这个九六年生的帅气的男生刚刚入职昆山乐仁,工作积极,发言也不怯场。谈了诡辩论的思路,很有新意。李冉也插话交流。

最后我给大家分享,其实社会工作就像打篮球比赛,每个人都在不同的位置上,担任不同的职责,要学会传球、投球,把比赛打睛彩才好。突然想到,陈望道的一句话——一个人,如果要在事业上有所成就,需要七分学者气,三分才子气。学者气长到十分就会呆,才子气长到十分就会浮,与各位共勉。

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下午还有一个周市镇永共村的社区服务社会化项目的座谈参访交流,商量后时间定在中午十二点半。我十一点多就在附近吃一点肠粉休息了二十分钟就返回昆山公益创新中心。

到二楼才发现,赵影、李冉、吴敏都趴在桌子上休息,心里不仅一沉,放轻了脚步,轻轻的坐下,感叹乐仁的社工们真心不容易,正是这群年轻人的坚守成就了乐仁乐助。

12点半,赵影滴滴约好车赴永共村。坐上车司机是个四十多岁的妇女,傍边还坐一个女的,后来解释道刚开滴滴,我们是她的第二批乘客。后来交谈中得知,浙江人,在一家台资企业上班,闲暇时跑滴滴。问到社会工作,也不怎么知道。那我和赵影就又做了一次社会工作宣传讲解。所以,要想影响每一个人,就要不放过每个宣传社会工作的机会。一屋不扫,何以扫天下?

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金松松,南通人,九二年生,戴眼镜,帅气,干社工三年,江苏师大毕业,社工专业,魏晨老师的学生。我们到的时候在永共家园小区门口迎接我们。

永共家园是一个拆迁安置小区,也是永共村的村委会所在地。永共村位于周市西南部,与高新区新乐村、柏庐城市管理办事处接壤,占地面积5.01平方公里,人口1.7万,其中外来务工人员1.2万。该村先后获得江苏省卫生村、江苏省生态村、江苏省“民主法治示范村”等称号,是昆山社会治理网格化试点单位。昨天曾在朋友圈看待关于永共村河长制的报道和信息。

松松就带我们去在村委会设的五彩益家。在一楼永共村村委会墙上挂着的一张成员结构图引人注意,仔细一数,共有80多人。心生疑问,有这么多工作人员吗?松松笑着说,这是永共村的党建网格化分布图,上面只有7人是我们的工作人员,其余都是我们村里的党员,这就是党建网格化管理的图。

我问松松陶斯书记在不在办公室,松松说车在,人应该在。松松打前站,我们就去见见这位村党支部书记。

陶斯,八五年人,壮实,人很热情,寒暄之后,非要泡茶聊一聊。讲到河长制、社会工作参与社区治理、安全问题,感到这个受过高等教育思路开阔,有想法的年轻人,充满活力。当然,对于社会工作服务项目的可持续性他也充满期待,但也有疑虑,就是社会服务机构走了,这个社区的内生动力会不会起来,这是一个问题,也是每一个参与社会工作项目的人应该考虑的可持续性问题。

在永共村五彩办公室,我说松松办公室够气派的呀。松松说,这是原来的书记办公室,因为八项规定,就不用了,村里安排做办公室。这里曾是一个上山下乡知青点。因为我看到一副知青为永共村写的条幅。

我,赵影,松松三个人促膝谈心。我说你选择做社会工作是为什么,就是what的问题。松松很坦诚的告诉我乐在其中。不仅是因为学的社会工作,是魏老师的学生,热爱社会工作,更重要和小区居民相处的那种默契、认同和成就感,这就够了。如果说有更多的选择的会,我还会选择社会工作。

他给我拿出七个备案的社区社会组织,给我讲如何发动志愿者参与护学岗,如何夜巡安全对,如何组织探访社区老年人。满满的故事,透视着扎根在社区的乐仁社工人所体现的职业信仰和价值使命。

探访社区公益影院,每天为社区老年人提供一个娱乐交流的平台。今天放两部影片 杨,一步有些老人不喜欢就回家或者到别的地方去了。一个看电影的大叔,本村人,给我讲他七十岁了动了大手术。我叮嘱他多注意身体,他笑着说少食多餐。

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永共村为老服务中心是新近投入使用的社区老年人多功能服务中心,设施齐全,功能完善。

在乐仁社区服务社会化老年大学服务点,七八个剪纸班的阿姨叔叔们正在学习剪纸。带队的老师是卢跃昂的奶奶,也是剪纸艺术的传承人。这个爽朗的老人把人生比做长征,把接儿媳比做见到毛主席,把孙子上班比做陕北会师,良苦用心,可见一斑。

餐厅、理发、沐浴、书法、舞蹈、茶道、卫生等一应俱全,多功能,全覆盖。经济的发展带来民生福利的增加,有通过社会工作有为此增能赋权,是一个不错的选择,也是一个必然的过程。

松松在这个社区服务一年另七个月,对一个人而言,是一个不长不短的时间,但对于一个人社会工作生涯和价值观的塑造是一个重要的锤炼。风里来雨里去,学会与人为善、与人为伴、守望相助,一次简单的寒暄,一个简单的称呼,我看到了社区社会工作的力量,也看到了社区社会工作的希望。

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下午的太阳正浓,永共村的区间路两边花草正艳,三三两两的老人和孩子在阴凉里聊天,一切都是显得悠然自得。

小区外穿着学生服装的二十岁左右的年轻人来来往往,在上班下班的途中,不知道他们身上究竟有什么样的故事。也许这些人,很快就会在昆山融入人生的重要一步。

这两天上火的厉害,口腔溃疡。晚上在华灯初放的时候,出去转一转,想买一点东西,一个本地人推荐奥灶面,转过去正在装修,只好作罢。

明天把最后一天的学习交流任务完成就结束了这次牵手计划的昆山之旅,这只是一个开始,我就看到了充满活力的社会工作面临的难得发展机遇期。

中社联的余老师来信,觉得益博社工誌牵手计划学习记写的细、实,有思考、有借鉴,可以以十天或者一个周期,做一个分享。当然,我很乐意,分享给更多的人,见证社会工作的春天,也见证南阳益博社会工作服务中心的春天。

13 牵手计划学习记(十二)

4月20日,晴,昆山,星期五,三月初五

今天是谷雨,萍始生,呜鸠拂其羽,戴任降于桑。谷雨,是春季的最后一个节气,从这一天开始,柳絮飞落,杜鹃夜啼,樱桃红熟。“清明断雪,谷雨断霜”,谷雨节气的到来意味着寒潮天气基本结束,气温回升加快。确实如此,温度在早晨从窗户射进的太阳都有点热辣。七点多,在被窗外梧桐树上的鸟鸣惊醒。昨天就一直在筹备的昆山市第六届公益创投大赛中期评估。今天上午就要拉开帷幕。

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八点半到昆山乐仁办公室的时候,整个评估工作的区域划分、资料准备、桌椅设备全部到位。松松和吴敏在下面负责各被评估机构的签到和资料发放,二楼会议室作为休息区,三楼作为财务评审区 。昆山乐仁的年青人工作的整体性把握、流程性安排、要素性配置,有条不紊,整体协调,确实不错。

本次评估主要分为项目成效汇报、专家提问和项目档案、财务审查三个环节,由第三方昆山乐仁承办。邀请苏州大学老师、乐仁乐助运营主管赵影、财务评审李连香对项目进行结题评估,民政局领导作为观察员评审参与评估。评估现场由项目负责人就项目进度、项目活动、服务成效等方面进行汇报,评估老师现场查阅财务使用情况和档案资料,并就项目运作提出相关问题。

穿行在各个评估点,熟悉评估流程,关注汇报检查和提问的关键点,发现项目的亮点和短板。我参加第二评估室的项目评审。

一个以亲子关系为切入点,发掘志愿者队伍,培养社区领袖,搭建趣乐馆、家庭幸福微课堂、社区爱心放学吧、达人训练营,引导社区自组织建设的项目。这个项目负责人通过家长自组织带领15 个孩子形成四点钟课堂,拓展志愿服务领域和频次,创意社工服务社区活动室议事平台打造,形成社区自治的抓手,参与社会治理的愿景。

小切入,大主题。评估专家对这个项目从愿景目标与服务平台的适配性来提问,对项目指标完成、具体服务对象细节进行了透视性提问,总得来看项目的实施效果是好的。

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财务管理是社工机构保证项目运行和提现项目运行的辅助资料。在三楼,三个财务评估点分别有熟悉社会组织财务管理的会计师扶负责对报表会计凭证的分类查看,票事逻辑印证,相当细致,这就给后发地区的社会工作机构在社会组织财务管理上做了榜样,提出了要求,使各个机构一开始就有好的财务管理做保障。

从我观察评估结果看,此次公益创投的项目大部分能如期完成实施计划,规范化程度较高,也取得了良好的社会效应。但也有部分项目存在实施进度较慢,财务管理不够规范等问题。此次评估结果将作为拨付后续项目资金的主要依据。

整个评估要一天的时间。我买的下午三点多的火车票,宾馆也要十二点退房。我就向一起工作的小伙伴们告别,相约再次见面,也诚挚邀请昆山乐仁的小伙伴们到南阳指导交流。

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下午两点收拾好行李,把在昆山学习收集到的资料二十多本装好,又坐上118路公交车去火车站,取票上车。此时的昆山,稀落而有序,湛蓝的天,和煦的风,从火车站北广场到候车厅需要穿过一条河桥才能到候车厅。

在这个匆匆的过道里,那个拉着二胡独奏的老人,专心致志,一个双腿交错偎着走,给了拉二胡曲的那位一元钱。我迟疑观望,这个身体残疾的人是不是同类相怜,还是一种固有的高贵。

在候车室外这条座落的河在阳光下如此多彩多姿,留下了告别昆山的最美好记忆。

回去还是坐k118次列车,这个从上海到南阳的车,回去的大多是那个故乡的声音。买卖玉器的、开年会的、返乡省亲的,带着希望回到家乡。

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下周二,全省青少年社会工作培训会在郑州召开,团市委要我参加,加强学习交流,为新时代青少年社会工作聚力增能。

全市社会工作和志愿服务座谈会原定下周召开,这次培训又要冲突,社旗留守儿童关爱活动还要开展。统筹安排,把各项目标任务都完成好,十个指头弹钢琴,才好。

回家的路上,装满了两周学习的所思所想,也启迪在南阳实施会散发出新的光辉,开创新的社会工作局面。

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完全可以有一个更加开放的想象,社会工作的美好春天是多姿多彩,也是充满期待。于是益博社会工作也要从南阳出发,干的有榜样的事情来。

一是思维模式再造。要有更加开阔、包容、科学、求实、历史、法制的思维,不拘拟于一时一事一地的得失,善于沟通扑捉萃取新的社会工作观点,一以贯之的关注倾力。

二是文化技术再创。道和术,发挥文化的根与魂作用,立足于本地文化风俗和原有慈善组织的技术模式,从中汲取力量和勇气。

三是素质技能再提。社会工作事业的核心在人,是生命影响生命,人影响人的事业,需要不断的学习,丰富知识储备,聚合发展动能,承接服务挑战,迈向新的辉煌。

牢记社工心,建功新时代,你能。


14 附:面向新时代  奉献社工爱

在民政部牵手计划项目益修学院战略合作签约仪式暨导师结对仪式的发言

南阳益博社会工作服务中心  王玉

(2018年4月16日 昆山)

尊敬的刘平副局长,尊敬的魏忠杰老师、艾琳老师,各位社会工作的伙伴们:

大家上午好!

在这个春暖花开的美好季节里,我们在昆山举行民政部牵手计划项目益修学院战略合作签约仪式暨导师结对仪式,是南阳益博社会工作服务中心和昆山乐仁公益发展中心实施民政部牵手计划的一次创新实践,也是推动社会工作机构能力建设的一次重要安排。在此,我谨代表南阳益博社会工作服务中心中心全体同仁向为实施牵手计划提供帮助支持和奉献的昆山市民政局、昆山乐仁公益发展中心表示衷心的感谢和诚挚的谢意!

说到南阳,人们总是会想起诸葛亮,这也难怪,其《出师表》中一句“臣本布衣,躬耕于南阳”,实在是影响太大了。还有“文革”中学语文课本中,收有一篇毛泽东的《中原我军占领南阳》的课文,也影响了一代人。 南阳面积2.66万平方公里,人口1200万,是河南省面积最大、人口最多的省辖市,是国家历史文化名城、南水北调中线工程渠首所在地,是智圣诸葛亮的躬耕地,是医圣张仲景、商圣范蠡、科圣张衡的故乡,历史积淀深厚、正在缪力全面建成小康社会。

南阳益博社会工作服务中心成立2017年3月,秉持公益专业博爱真诚的机构价值,现有专兼职工作人员14名。目前承接和实施的项目主要有南阳地名文化大宣讲、南阳社会工作志愿服务时间银行、青少年小白杨助长计划、民政部三区项目、牵手计划、益起爱留守儿童关爱等。进入新时代,南阳社会工作像昆山一样蓬勃发展,目前专业社会工作机构12家,持证社工师200余人,社会工作正处于爬坡过坎、转型升级的关键期,民政部牵手计划正当其时,适得其势。同时,我们清晰的认识到,南阳社会工作思想认识层次低,发展水平低、不平衡,机构管理能力和发展能力弱等问题急需关注和破解。

昆山是百强县之首,经济社会发展走出了昆山之路,成为全国学习的榜样。民政工作在保障和改善民生、推动社会治理社会化、三社联动等方面给出了昆山方案。昆山乐仁作为乐仁乐助社会创新机构品牌的重要力量,在公益孵化、社会创新、专业实践方面具有独特的经验和丰富的积累。

牵手计划实施以来,在昆山市民政局、昆山乐仁公益发展中心和各相关机构的重视下,年初,魏晨教授等一行三人莅临南阳实地考察南阳社会工作牵手计划的实施工作、深入项目实施点社旗县兴隆镇张岗村助力脱贫攻坚、召开座谈会宣传交流探讨社会工作。并于春节过后就启动了牵手计划助力南阳脱贫攻坚战略研究、实施启动了学习挂职交流机制。

这次益修学院战略合作签约仪式暨导师结对仪式又是一个子项目的落地,这不仅对于南阳益博社会工作服务中心的发展而且扩及南阳四家社工机构,覆盖面和创新度比较高,一定会在牵手计划的实施中,使社会工作牵手计划尽快落地生根开花结果。我们将进一步提高认识,把这次益修学院的线上学习作为社会工作发展的立身之本、成事之基,组织好、学习好,真正在落实落小上下功夫。

昆山人顾嘉衡,在南阳历五任知府,留下了社会治理的佳话枚不胜举,仅在南阳武侯祠就留下了十四付对联。其名联: 心在朝廷,原无论先主后主;名高天下,何必辨襄阳南阳。胡耀邦到南阳诸葛武侯祠参观时,修改手书,“心在人民,原无论大事小事;利归天下,何必争多得少得。”在全国传为佳话。社会工作更应该如此情怀和境界。

牢记社工心,建功新时代。南阳益博社会工作服务中心将在昆山市民政局、昆山乐仁的关心支持帮助下,以益修学院签约为契机,以社旗县为支点,做更好的社会工作实践者、引领者、创新者。

最后,感谢昆山市民政局、昆山市社会组织发展中心、昆山乐仁公益发展中心给予南阳益博社会工作提供的线上线下学习机会。同时,热忱的欢迎给位领导、各位老师、各位同仁到南阳走走看看,指导交流工作。

祝益修学院签约和导师结对仪式圆满成功!

谢谢大家!


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