春寒减退海棠开——“社工妈妈”陪伴项目

中华社工网    2020-06-12

春寒减退海棠开

“社工妈妈”陪伴项目——甘肃鸿泽社会工作服务中心

如果你是一名驻校社工,服务对象突然叫你“妈妈”,你会怎么做?

一、服务对象背景介绍

棠棠(化名),男,今年11岁,寄宿制学校小学五年级。棠棠9岁之前和父母生活在重庆,后来父母离婚,他被带回祖籍甘肃省榆中县上学。父亲再婚后,在外省打工,逢年过节才会回来一次,现在的妈妈在附近县城打工,见面的机会也少。据棠棠描述及社工调查,他的生活、学习由爷爷奶奶照顾,爷爷奶奶均已七十多岁,使得棠棠无法得到如同龄人般细致的照顾。爸爸和两个妈妈偶尔也会打电话关心他,但频率较低。因为是转校生,棠棠在新的班级还无法很好地融入,成绩落后,经常会通过一些小动作引起大家的注意,但这更加让其他同学疏远他,也使得老师们将他归入“差生”行列。

二、服务对象需求分析

第一次和棠棠接触,觉得他是一个特别调皮、学习不好、偶尔有不良行为习惯的小学生,后来经过更深的接触后,发现他其实是一个缺乏关爱,极为敏感的孩子。有一次晚自习,我教他写作业,问他衣服那么单薄冷不冷,晚上在宿舍里冷不冷时,他说:“姐姐,你对我们真温柔,姐姐,你有没有男朋友?要不你和我爸爸在一起,给我当妈妈好不好?”,说着对我的称呼直接从“姐姐”变成了“妈妈”。那段时间,他一见到我就叫我“妈妈”,我只能一遍一遍跟他说:“我是你的社工妈妈,我是学校里的社工妈妈”,他一听,一脸的不开心。后来上晚自习,他又缠着我问同样的问题,最后他直接跪下,双手合十央求我“姐姐,要不你做我妈妈吧?好不好”。

作为驻校社工,我的工作是陪伴孩子们成长,给他们辅导作业,带着他们玩游戏,给他们支持与关爱,并对学校内有需要的孩子进行社会工作干预。通过这一事件我意识到棠棠情况的严重性,计划为他做社会工作个案介入。经过与棠棠的班主任、代课老师的交流,我了解到棠棠是一个非常缺乏关爱的孩子,他的生活几乎没人照看,在学校更是开学一个多月都没人给他买练习册,而所有的作业也都是靠抄其他同学的。整合了相关信息后,我决定首先从棠棠自身的学习和所处的同辈群体的支持两个层面进行介入。之所以没有从家庭层面进行介入,是因为棠棠父母长期不在家,爷爷奶奶已无力照顾他,而他生活的环境更多的是在学校,因此,我认为先从学校层面进行介入会更好一些。

三、服务计划

(一)服务理论模式——赋权和社会支持理论

所罗门(1987)曾在文章中指出,赋权是指减少一种压倒一切的无力感,将自己的生活引向合理的个人满足。通过我的分析,认为在进行赋权这一行动时,其对象是在外部环境中无法得到支持,在个人内部又无法独自进行自我改变的弱势群体,而赋权的目的就是帮助个人获得对自己生活的控制权,改变不平等的权利关系和社会关系,这种控制感和改变的力量是人们聚集在一起行动时,逐步出现的。社会支持是存在于个人社会网络中的,靠近个人中心且可以依靠的关系结构。只有紧密接近、频繁互动、信任和互惠的少数网络关系具有显著的支持性。

从目前棠棠的处境来看,他的权力障碍在于自身的“无能为力”和社交网络的不完整。对于棠棠自身的无能为力感,我认为需要通过他自己的努力做出改变,并得到一定的表扬和支持。因此,在这一层面,我从棠棠的学习入手,通过肯定他的学习能力,从而降低他的无能为力感;在社交支持这一层面,考虑到棠棠所在的学校是寄宿制学校,因此对他社会支持网络的构建目前是从其朋辈群体中去介入。我和学校老师利用班级活动时间,引导学生们正确认识自己和他人,更多地要用欣赏的眼光看待身边的同学,通过同学们的关心逐步构建棠棠的社会支持网络。

(二)服务实施过程

1、赋权:默默努力,静待花开

棠棠的数学老师说他基础很差,五年级连乘法口诀都不会背。于是,每天晚上辅导作业的时候我会给他多讲一会,他不会的题我会先把题目里涉及的知识点、概念提出来,让他学会基本的知识点、理解基本的概念,然后再去串讲他不会的那道题。这样的辅导方式虽然很费时间,但是看到他愿意静下心来听,我觉得都很值,只要能提起他的学习兴趣,激发他的学习动力就好。因为他不会乘法口诀,所以每次下自习之前我会和他一起背乘法口诀;因为他不认识二十六个英文字母,所以看他兴趣高的时候我就教他10个英文字母,先教他认识字母的长相,再教他读音,最后一遍一遍的读直到记住这些字母。

功夫不负有心人,经过一段时间的努力,乘法口诀背会了,英文字母也能流利的读出来了。老师们跟我反馈说棠棠的状态比以前好了,回答问题积极了,最近的一次语文测试考到了以前从没考到过的分数,棠棠也受到了老师们的表扬。

2、社会支持:同窗益友,共同绽放

经过与校领导的沟通,每周的少先队课由我和学校老师举办一些活动,让孩子们在游戏中学到知识,提升自己。因为棠棠很调皮,刚开始班里的学生不愿意和他玩,每次合作参与的活动都没有人愿意和他一组,他也不知道为什么会这样。于时,我便以班为单位举办了“自我认识”的品格培养活动。活动中,孩子们先写出自己的代名词,然后打乱他们交上来的代名词,一一展示让大家去猜这个代名词代表得是谁,这一环节不仅让班里其他的同学对自我有一个认识,同时对棠棠来说也是一个思考自我的机会,之后我引导孩子们说出每个同学身上的优点。这一环节在我的思考中,除了从整个班级层面,即每个同学进行自我认识,更是聚焦到棠棠,让棠棠认识自我,发现自己的优点,同时也找到自己的缺点,并引导同学们对棠棠做出正面评价。在活动最后,我和老师们告诉学生们,人不可能只有优点而没有缺点,有缺点不可怕,正视自己的不足,改正自己的不足才能成为一个更优秀的人,通过专业的引导,他们集体表示愿意互相帮助改正彼此的不足,共同成长。

看着棠棠一点点的进步,学习动力一点点地被激发,他的状态也逐渐在往好的方向发展,于是我和棠棠有了小约定,约定涉及生活和学习,遵守约定且有进步会得到奖励,不遵守约定会有惩罚。现在的棠棠每一天都在进步,相信春寒减退时,海棠花会朵朵盛开。